Искать
Заявка

1CRM

Вы можете быстро сохранить данную статью в формате `*.docx` для дальнейшего использования Скачать

п. 1. Что такое 1CRM

1CRM — общий аккаунт на https://account.1crm.io. Через него входят в кабинет компании на https://1crm.io/construction-company и в другие приложения 1CRM. Без аккаунта нельзя привязать компанию и открыть историю звонков. Для строительного кабинета важны телефон в профиле и его подтверждение. По этому номеру мастер находит ваши карточки на портале.

п. 2. Как войти

  1. Откройте https://account.1crm.io/sign-in или перейдите из кабинета — вас направят на вход;
  2. Введите номер телефона и нажмите «Далее»;
  3. Если аккаунт найден, выберите пароль, одноразовый код (SMS или Telegram) или QR-код в приложении 1CRM Authenticator;
  4. После входа вас вернут в приложение, с которого пришли — обычно в construction-company. Если пароль забыли, на экране входа есть «Забыли пароль?». Код приходит на телефон или в мессенджер.

п. 3. Как зарегистрироваться

  1. Откройте https://account.1crm.io/registration/sign-up. Если на входе ввести новый номер, регистрация начнётся сама;
  2. Подтвердите телефон кодом из SMS или Telegram;
  3. Укажите имя, фамилию и пароль;
  4. Подтвержденный телефон сохранится в профиле. Регистрируйтесь с тем номером, который указан в объявлениях. Иначе мастер не сопоставит вас с компанией.

п. 4. Что будет после входа

Если компании уже привязаны, откроется дашборд кабинета компании. Если нет — мастер /master. Дальше привязать компанию по телефону и УНП. Затем можно открыть «Звонки» и выполнить сценарий как посмотреть, кто звонил. Если во входящих 375297354444, аккаунт 1CRM как раз нужен: это маскировка у исполнителя, реальный номер только в кабинете. Заказчику, который нажимал «Показать телефон», кабинет не требуется.

п. 5. Телефон в аккаунте и в объявлении

Мастер сравнивает номер из профиля с телефонами компании и исполнителей. Пишите номер в международном формате, с кодом страны. Смена телефона в аккаунте без обновления карточки на портале разрывает совпадение: привязка и журнал из-за этого не открываются.

п. 6. Один аккаунт — несколько приложений

Вход на account.1crm.io один. Кабинет строительной компании — отдельное приложение по адресу /construction-company. Не путайте его с публичным порталом объявлений: портал смотрят все, кабинет — только вошедшие участники компании.

п. 12. Термины и определения

1CRM — аккаунт на account.1crm.io. Подтвержденный телефон — номер профиля после кода из SMS или Telegram. Кабинет компании — приложение construction-company после входа. Привязать компанию — следующий шаг после входа, если карточки ещё нет. История звонков — раздел «Звонки» в кабинете. УНП — идентификатор компании в адресе кабинета. Как посмотреть, кто звонил — полный сценарий для владельца объявления. Маскировка — причина входящего 375297354444 у исполнителя. 375297354444 — маскированный номер на трубке; реальный — в кабинете. Показать телефон — действие клиента на портале, для которого аккаунт 1CRM не нужен.

п. 13.

1CRM — вход и регистрация на https://account.1crm.io по телефону. После входа открывается кабинет компании или мастер, где нужно привязать компанию. Подтвержденный телефон должен совпадать с объявлением, иначе не будет истории звонков.